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FAQ Page

Como puedo contactar con vosotros?

En la sección de CONTÁCTANOS tienes un formulario para contactar directamente con nosotros. 

Que métodos de pago aceptáis?

Aceptamos la mayoria de tarjetas de credito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, ...), ademas de aceptar pagos por PAYPAL, GOOGLE PAY, AMAZON PAY, APPLE PAY, ...

Cual será el plazo de entrega en mi región o país?

El plazo de entrega dependerá de la empresa de transporte seleccionada y el país destino. Tenga en cuenta que los tiempos indicados son orientativos y corresponden a días laborables, excluyendo fines de semana y festivos.

A que países hace envíos Breaking Buy?

Envíos a casi todos los países del mundo por mensajería urgente. No obstante, los envíos con destino fuera de la UE pueden tener ciertas restricciones o procedimientos especiales para la gestión de los trámites aduaneros.

Cuanto costará mi envio?

Usted mismo puede estimar los costes de envío y el plazo de entrega en el carrito de la compra de Breaking Buy.

Puedo hacer seguimiento de mi pedido durante el envío?

Usted mismo podrá hacer el seguimiento a cualquier envío a través del n.º de seguimiento que se le facilitará después de haber efectuado la compra.

Cuanto puede llegar a tardar la preparación de mi pedido?

Puede ver los tiempos de preparación de cada artículo junto a su disponibilidad. La mayoría de artículos tiene un tiempo de preparación de 24/48. Incluso es posible que su pedido salga el mismo día si solo incluye productos con envío inmediato y ha sido pagado antes del mediodía.

Cuanto tiempo tengo para devolver un producto?

Devoluciones en 15 días desde que el cliente recibe el producto en su domicilio.

Cuanto tiempo dura la garantía de mis productos adquiridos?

Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía tal y como establece la legislación de la Union Europea.

Si por accidente rompo el producto, tengo garantía?

 La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.